Apple langileek Apple IDak desgaituta ikusten dituzte guztiak ordua. Zure Apple IDa eta pasahitza sartzen dituzu, egin klik Hasi saioa , eta ez du funtzionatzen. Agian zure Apple IDa desgaituta dagoela dioen errore-mezu bat ikusiko duzu, baina askotan, zure iPhone, iPad edo Mac-ek ez dute ezer esanen. Edozein modutan, hasi zinen tokian amaituko duzu, izan ere zure pasahitza zenbat aldiz sartu, zuzena bada ere, ezin duzu saioa zure Apple IDa desgaituta badago. Artikulu honetan, Zure Apple IDa nola konpondu erakutsiko dizut beraz, saioa hasi eta berriro gailua erabiltzen hasi ahal izango zara.
Zergatik dago desgaituta nire Apple IDa?
Gehienetan, Apple IDak desgaituta daude bi arrazoi hauengatik:
- Zure pasahitza gaizki sartu duzu askotan jarraian. Bereziki etsigarria da egun horretan pasahitza gogoratzen duzunean.
- Aspaldian ez duzu zure Apple IDa erabiltzen. Apple-k pasahitz edo segurtasun-galderen baldintzak aldatzen dituenean, Apple IDa desgaituta egongo da saioa hasi eta informazioa eguneratzen duzun arte.
Ziurrenik ikusi zenuen mezu horietako bat
Gogoan izan Applek 'desgaituta' eta 'blokeatuta' erabiltzen dituela Apple IDen inguruan. Artikulu honen ondorioetarako, 'Zure Apple IDa blokeatuta dago' eta 'Zure Apple IDa desgaituta dago' gauza bera esan nahi dute.
Artikulu honetara eraman zaituen errore-mezuaren esaldia aldatu egiten da gailuen artean. Mac-ek eta iCloud.com-ek esan ohi dute zure Apple IDa (edo kontua) segurtasun arrazoiengatik desgaituta (edo blokeatuta) egon dela. Iphone-ek 'Zure Apple IDa desgaituta dago' dioen laukitxo bat erakutsi ohi dute, baina ez dute esaten nola konpondu. Horixe da artikulu hau.
Zer egin zure Apple IDa desgaituta dagoenean
Bi aukera dituzu Apple IDa desgaituta dagoenean eta lehenengoa gomendatzen dut. Jendea harrituta geratzen da hori jakitean Appleko langileek normalean zuk baino gehiago ez dute zure konturako sarbidea . Apple-ren webgunean aurkituko dituzun galdera berdinak egingo dizkizute, hortik hastea errazena da.
1. aukera: konpondu arazoa Appleren webgunean
Apple-ren bereziak bisitatzeko ordenagailua erabiltzea gomendatzen dizut Apple ID webgunea , tamaina osoko teklatuarekin Apple IDak, pasahitzak eta segurtasun galderak idaztea askoz errazagoa delako.
IPhone bat duen edonork daki pasahitza gaizki idaztea zein erraza den. Ikusi dut jendeak akats bera bi aldiz egiten duela pasahitz berria sartzen eta berresten duenean bere iPhone bidez. Da oso etsigarria hori gertatzen denean.
Appleren webgunea bisitatzen duzunean, egin klik Kudeatu zure Apple IDa , sartu zure Apple IDa eta pasahitza, eta egin klik Hasi saioa . Zure pasahitza ondo idazten baduzu, pasahitza berrezartzeko eskatuko zaizu edo segurtasun-galderak eguneratzeko. Zure pasahitza ezagutzen ez baduzu, egin klik Zure pasahitza ahaztu duzu? pasahitz koadroaren azpian. Berrezarri ondoren, itzuli Apple-ren webgunera eta saioa hastean lehenengo aldiz segurtasun-galderak eguneratzeko eskatuko zaizu.
2. aukera: jarri harremanetan zuzenean Apple zerbitzuarekin
Zure Apple IDa desgaituta dagoenean, ez da erraza telefonoz edo lineako txat saio batean konpontzea. Konfiantza ez da faktore bat Appleko langileei eta Apple IDei dagokienez. Badakit zu zarela, badakizu zu zarela eta haiek badakizu zu zarela, baina gehienetan ez du axola.
Applek jaso zuen asko iaz iCloud-en izandako segurtasun urraketen prentsa negatiboena. Euren bezeroekiko mesfidantza iraunkorreko jarrera baino modu hobea izan behar du, baina ulertzen dut zergatik egin dien Applek erabiltzaileei beren Apple IDa desgaituta egon ondoren erabiltzea.
Apple-ko pertsona batekin hitz egin nahi baduzu, hasteko lekurik onena (asmatu duzu) da bere webgunean. Bisita Appleren laguntza webgunea , hautatu 'Apple ID', aukeratu Desgaituta dagoen Apple IDa , eta Appleko langile batekin dei bat konfigura dezakezu, lineako txat saio bat hasi edo Apple laguntza posta elektronikoz bidal dezakezu, eguneko orduaren arabera.
Hasi saioa zure gailuarekin
Jakingo duzu zure Apple IDa jada ez dagoela desgaituta kontu nagusiko pantailara sar zaitezkeenean Apple-ren 'Apple ID' web orria . Idatzi zure Apple IDa eta pasahitza iPhone, iPad edo Mac gailuan eta egin klik Hasi saioa . Joateko ona izan beharko zenuke!
Artikulu honetan, Apple ID bat desgaituta egoteko arrazoirik ohikoenei buruz, laguntza behar izanez gero laguntza lortzeko dituzun aukerei buruz eta Apple-ren webgunean zure kontuaren informazioa eguneratzeko moduei buruz hitz egin dugu. Beheko iruzkinen atalean entzun nahi nuke nola konpondu zenuen Apple IDa (eta zer gertatu zen lehenik).
Eskerrik asko irakurtzeagatik eta gogoratu aurrera ordaintzea,
David P.