Itzuli al daiteke erosi berri den autoa?
Auto berria erosi eta goizean esnatu ondorengo goizean da korapilo urdailean . Autoa bat-batean dirudi gehiegi zure beharretarako, hileko ordainketak handiak dira eta berme garestia erosi duzu . Istorio luzea, autoa itzuli nahi al duzu? .
Saltoki gehienek arropa eta produktuak itzultzeko aukera ematen dute dirua itzultzeko, erosketaz damutzen bazara. Baina hori ez da ia inoiz gertatzen auto berriak , horretarako itzultzeko eta itzultzeko politikak eta legeak oso zorrotzak dira. Hala ere, eroslearen damua duten pertsonek denbora guztian galdetzen digute: Utzi al dezaket transakzioa?
Auto berriei dagokienez, erantzunak dira ez eta agian . (. Eroslea bazara erabilitako autoak , zorte hobea izan dezakezu noiz itzuli autoa , baina guztia araberakoa da bizi naizen egoera eta saltzaile bakoitzaren politikak).
Auto berriei dagokienez, zure legezko eskubideak kontzesionarioen salmenta bulego askoren horman ageri den esaldian laburbildu daitezke: Ez dago epealdirik.
'Hozte arau federala'
Agian entzun zenuen badagoela arau federala hozten erosketa batzuetarako. Arau hori badago, baina bere helburu nagusia kontsumitzaileak presio handiko atez ateko salmenta taktiketatik babestea da. Ez zaie automatikoki esplizituki aplikatzen. Salmenta kontratua sinatu baduzu, autoaren jabea zara. Eta legea saltzailearen alde dago.
Orduan, zer egin dezakezu sabeleko korapilo horrekin? Hemen sartzen da agian. Funtsean, saltzaileari dagokio akordioa konpontzea. Enpresa jabeek argi eta garbi bezeroak nahi dituzten bitartean pozik egon , autoaren erosketa desegitea buruhauste garestia da auto saltzaile batentzat. Baina badaude gauza zuzenak egiten direnak. Hori da urtean adierazitako ikuspuntua Akordioa desegiten , artikulu bat saltzaile baten mezu batean, F&I y Showroom , Marv Eleazer, Langdale Ford-eko Finantza zuzendari nagusia, Valdostan (Georgia) idatzia.
Desegin al dezakezu auto berria erostea? Galdera horren erantzunak 'ez' eta 'agian' dira.
Autoen salmentako beste profesionalei zuzenduta, Eleazerrek honako hau idatzi du: Gure harrotasuna irentsi behar dugu eta akordio bat ixteko arazoa jasan behar izaten dugu. Hainbat egoera zehatz zuzentzen ditu: autoa agindutakoa ez bada, erosleak zure kreditu puntuazioa gaizki adierazi badu eta saltzaileak gehiegizkoa izan bada eta hitzarmena bete ez badu.
Bistan denez, akordio bat desegitea eremu gris bat da, eta saltzaileari gerturatu beharko zenioke eskaera horrekin. Egoera bakoitza desberdina den arren, ikus ditzagun hiru agertoki komun.
'Eroslearen damua dut'
Auto saltzaile gehienek ez dute idatzitako politikarik sinatutako erosketa kontratua etetea ahalbidetuko dizutenik. Horrek esan nahi du zure errekurtso bakarra zure kasua defendatzea dela. Esan dezakezu autoa gustatzen ez zaizula edo aurrekontua luzatuko duela eta arazo ekonomikoak sortuko zaituela jakin duzula.
Eroslearen damua baduzu, saltzaileari adeitasunez dei diezaiokezu, baina prest egon zaitez kontzesionarioaren kudeaketan goi mailako norbaitekin harremanetan jartzeko, hala nola salmenten zuzendaria, zuzendari nagusia edo jabea. Saltzailearen esku dago erosketa desegin bada. Deitu lanegun batean asteburu baten ordez.
'Iruzurra egin didate'
Lan egin duzun auto saltzaileak ez zituen agindutakoak betetzen edo iruzurra susmatzen baduzu, kasu bat izan dezakezu. Baina ez egin akusazio basati eta oinarririk gabea. Horren ordez, erabili aurki dezakezun dokumentazioa.
Prezioa kritikatzen duten kontsumitzaileek dute errua, neurri batean behintzat. Prestaketa eta ikerketa funtsezkoak dira hain erosketa handi bat egiteko, eta erakusleihoan tratua egiteko zorian bazaude eta aurrera egiteko adina informazio ez duzula uste baduzu, ez ezazu egin. Hobe autoa ez erostea, gehiegi ordaindu duzula argudiatzea baino. Apusturik onena zure prezioei buruzko ikerketa linean egitea da eta ia mina den akordioa egitea kontzesionarioaren Interneteko salmenten arduradunarekin.
'Limoi bat daukat'
Autoa a dela legez ezartzeko denbora eta behin eta berriz bisitatzen dira zerbitzuaren badiara limoia ibilgailu bat Limoi Legea . Ziurtatu zure estatuan limoi legeak berrikusten dituzula ekintza zuzena den ala ez jakiteko. Baina, batzuetan, erosleak azkar erabakitzen du autoa akastuna dela eta beste batekin aldatu edo tratua bertan behera utzi nahi du.
Auto berri batekin arazo argia dagoen egoeretan, saltzaileak askotan berme gisa konponduko du. Bermerik ez badago, erabilitako auto askotan gertatzen den bezala, oraindik ere konpondu ahal izateko bultza dezakezu. Kontzesionarioak horrelako konponketak egiteko pizgarria borondate ona eraikitzea eta bezero errepikatuak erakartzea da.
Saltzailearen ikuspegia
Lagungarria da saltzailearen ikuspuntua ulertzea arazo honi irtenbide onargarri bat emateko. Eleazerrek Edmunds-i esan zion: jendeak ikuspegi heldua hartzen duenean ezin da konpondu ezin den arazorik. Saltzaileek negozio errepikariaren bila dabiltza, eta ahalegin handiak egiten dituzte bezeroekin epe luzerako harremanak sustatzen dituen ingurunea sortzeko.
Gehituta: Gaizki ulertu horiek konpontzeko modurik onena kontzesionarioarengana itzultzea eta zuzendaritzarekin tonu lasai batez hitz egitea eskatzea da. Dramak eta garrasiak ez dira ikaragarriak. Laguntza eskatu bai.
Eroslearen damuaren kasuetan, agian, norbaitek bere aurrekontuagatik auto gehiegi erosiko balu, Eleazerrek esan du saltzailea prest egongo litzatekeela erosketa prezio baxuagoa duen ibilgailu batean jartzeko. Baina banatzaileak ez daude legez edo moralki egitera behartuta.
Oraindik gogobetetzea lortzen ez baduzu
Zure kexak sakonak badira edo saltzaileari alferrik salatu badiozu, gauza batzuk egin ditzakezu. Jakina, abokatu bat kontratatu eta saltzaileari salaketa jar diezaiokezu. Baina hori garestia da eta denbora asko behar du. Ikus ditzagun beste aukera batzuk.
Saltzaileari kexa jar diezaiokezu estatuko eta tokiko agentzien bidez. Joan webgunera zure estatuko Ibilgailu Motordunen Saila ikusteko kexa jartzeko modurik dagoen.
Zure estatuko fiskal nagusiaren bulegoa auto saltzaile baten aurkako salaketa jartzeko informazioa bilatzeko beste leku bat da. Abokatu Nagusien Elkarte Nazionalak estatuko abokatu nagusiak eta bulegoetako webguneak zerrendatzen ditu. Hortik aurrera, legeei eta kexen prozesuari buruzko informazioa aurki dezakezu.
Beste bide bat Better Business Bureau da. Egokiena, saltokian kontsumitzailearen kexak egiaztatzeko unea autoa erosi aurretik da. Gauza bera gertatzen da saltzaileen balorazioekin eta iritziekin eta lineako beste iritziekin, Google-n edo Yelp-n argitaratutakoekin. Izan ere, BBB-k saltzaileari presio bat egin diezaioke gatazka konpontzeko. Gainera, saltzaileari lineako balorazio txarra edo berrikuspena emateko mehatxua egiteak edo erosketaren ondorengo fabrikatzaileen inkesta batean pisua izan dezake.
Saihestu arazoa
Saltzaile batek autoa atzera eramateko presioa egin dezakeen arren, lehenik eta behin hobe da horrelako zailtasunak saihestea. Salmenta-kontratua ezagutzen ez baduzu, eskatu mezu elektronikoa bidaltzeko, bidali aurretik. Finantza kudeatzaileak kontratuaren prezioen orrialdearen argazkia atera eta irudi gisa mezu elektronikoz edo testu bidez bidaltzen badizu ere, hura eta prezio guztiak berrikusteko aukera ematen dizu.
Akordioa ixteko eskaeraren erantzunak ezetz edo agian ez direnean, hobe da inoiz ez galdetzea. Saihestu deskonektatzea autoaren prezioak ezagutzen dituen salmenta-kontratua arretaz irakurtzen duen eta autoa ondo ikuskatzen duen jabea hartu aurretik.
Edukia